Foras faktura för juli är ofullständig
Hela eller delar av den rapportering som gjorts efter 13 juni har inte kunnat bearbetas på grund av ett fel hos Fora. Fakturan som kommer i början av juli är därför inte fullständig, alternativt uteblir helt.
Det som inte faktureras i juli kommer i stället med på fakturan som skickas i början av augusti. Den fakturan blir då högre än normalt.
Genom att titta i filen ”Detaljerade kostnader” kan du se vilka anställda Fora har fakturerat för. Du hittar filen på samma ställe som fakturan. Finns det ingen fil har fakturan inte kunnat skapats alls. Observera att det på Mina sidor kan stå att rapporteringen är godkänd, trots att den fortfarande är under bearbetning. Det kan också komma att skickas ut avvikelserapporter när bearbetningen är gjord.
Om det inte är du som hanterar företagets fakturor är det viktigt att du delar denna information med rätt person.
Fora hänvisar till sin kundservice på 08-787 40 10.
Läs även på Foras webbplats.
